1
Договор на реализацию информационного продукта
ФОП Стефанюк Елена Степановна с одной стороны и, акцептовавший оферту, постоянно размещенную в сети Интернет по сетевому адресу http://elenastefaniuk.com/oferta пользователь сайта в сети Интернет http://elenastefaniuk.com/ заключили настоящий договор на реализацию Информационного Продукта о нижеследующем.
1. Термины и определения
1.1 В настоящем договоре на реализацию информационного продукта, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
«Вебинар»
Оказание информационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме онлайн-трансляции.
Вебинар может проводиться в форме видео или аудиотрансляции, обмена сообщениями, доступа к записям уже проведенных вебинаров, он-лайн трансляции уже проведенных вебинаров, в иных формах. Вебинар может предусматривать возможность осуществления обратной связи с лицом, оказывающим информационные услуги.
«Семинар»
Оказание информационных услуг, осуществляемое в форме лекционно-практических занятий в аудитории.
«Договор»
Настоящий договор на реализацию информационного продукта.
«Номер Счета»
Цифровой номер счета, который выставляется Потребителю при оформлении заказа на этом Сайте.
«Индивидуальная ссылка»
Уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая осуществить получить доступ к Объекту реализации однократно, ограниченное количество раз или неограниченное количество раз.
«Информационный курс»
Совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов) в электронной форме. Атрибуты файлов, содержащих Информационный курс, указываются на Сайте.
«Исполнитель»
ФОП Стефанюк Елена Степановна
Оплата на счет ПРИВАТБАНК, МФО банка 305299, Код РНОКПП получателя 2558900047, Счет получателя IBAN UA253515330000026003060290597
адрес для корреспонденции: Украина, г.Харьков, ул. Пушкинская 79\1, оф.1
Электронная почта: e0679302492@gmail.com
«Объект Реализации»
Вебинар и/или Информационный курс и/или Диск и/или Информационно-консультационные услуги и/или Семинар. Стоимость Объекта реализации указана на Сайте.
«Потребитель»
Любое лицо, оплатившее стоимость Объекта реализации, в порядке, предусмотренном Договором.
В случае если действия, указанные в пункте 2 Договора, фактически совершены другим лицом, считается, что такое лицо действовало в интересах Потребителя.
«Сайт»
Совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу http://elenastefaniuk.com/ (а также иных нишевых сайтов компании http://elenastefaniuk.com/, и др.).
«Служба доставки»
Интернет
«Стороны»
Исполнитель и Потребитель.
«Уведомление о заключении Договора»
Сообщение, направляемое Исполнителем Потребителю и подтверждающее факт заключения Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Потребителем Объекта реализации.
1.2 Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Украины.
1.3 Названия заголовков (статей) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.
2 Порядок заключения Договора
2.1 Текст Договора, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу http://elenastefaniuk.com/oferta, содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя, заключить Договор с любым третьим лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с положениями Гражданского кодекса Украины, текст Договора является публичной офертой.
2.2 Акцепт оферты, указанной в пункте 2.1 Договора, осуществляется Потребителем посредством последовательного осуществления следующих действий:
2.2.1 выбор Объекта реализации посредством нажатия кнопки «Заказать», «Купить», «Выбрать» на соответствующей странице Сайта;
2.2.2 внесение в форму заказа, которая появляется на Сайте после выбора Объекта реализации, сведений о Потребителе, в том числе имени Потребителя, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Потребителя, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа;
2.2.3 нажатие кнопки «Оплатить» в заполненной форме заказа. При этом нажатием кнопки «Оплатить» Потребитель подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Договора;
2.2.4 оплата стоимости Объекта реализации посредством заполнения специальной формы оплаты Объекта реализации и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Объекта реализации Исполнителю.
2.3 Договор считается заключенным с момента оплаты Потребителем стоимости соответствующего Объекта реализации. Оплата осуществляется с помощью сервисов, доступных на Сайте. При этом оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя.
2.4 В подтверждение заключения Договора Потребителю на адрес электронной почты, указанный в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.3 Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты стоимости Объекта реализации направляется Уведомление об успешном заказе, являющееся также уведомлением о заключении Договора.
3 Предмет Договора
3.1 В зависимости от выбора Потребителем Объекта реализации:
3.1.1 Исполнитель обязуется оказать Потребителю информационные услуги путем предоставления доступа к Вебинару;
3.1.2 Исполнитель обязуется передать Потребителю Информационный курс в электронном виде;
3.1.3 Исполнитель обязуется оказать Потребителю информационно-консультационные услуги в формате индивидуальной работы лично либо через skype. Срок оказания таких услуг - 90 дней с момента оплаты, если иное не указано на странице оплаты Обьекта реализации.
4 Предоставление доступа к Вебинару
4.1 Вебинар проводится Исполнителем в дату и время, указанные на Сайте, а также в Уведомлении о заключении Договора и в Личном Кабинете Потребителя. При этом в случае, если информация, указанная на Сайте, отличается от информации, указанной в Уведомлении о заключении Договора, Потребитель обязан руководствоваться информацией, указанной в Уведомлении о заключении Договора и в Личном Кабинете. Продолжительность Вебинара определяется Исполнителем. К проведению Вебинара и помощи в проведении Вебинара Исполнитель вправе привлекать любых лиц по своему усмотрению.
4.2 Содержание Вебинара определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию соответствующего Вебинара, представленному на Сайте. Потребитель не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Вебинара.
4.3 Для участия в Вебинаре Потребитель должен перейти по Индивидуальной ссылке, содержащейся в Уведомлении о заключении Договора. Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в вебинаре. Технологическая площадка для проведения Вебинара определяется Исполнителем самостоятельно.
4.4 В случае пропуска Вебинара, в том числе части Вебинара по причинам, не зависящим от Исполнителя, Потребитель не вправе требовать повторного проведения Вебинара или доведения до его сведения информации, содержавшейся в Вебинаре, в иной форме. При этом информационные услуги считаются оказанными надлежащим образом.
4.5 В ходе проведения Вебинара Потребитель вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию Вебинара, с использованием соответствующих возможностей технологической площадки, если только в Уведомлении о заключении Договора не будет указано иного. Такие ограничения могут устанавливаться в отношении всего Вебинара или его части. Ответы от Исполнителя Потребитель может получить либо во время вебинара, либо уже после завершения вебинара. Не гарантируется получение ответов Потребителем прямо во время вебинара.
4.6 Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае некорректного поведения Потребителя, мешающего проведению Вебинара. Стоимость Вебинара, в ходе которого оказание услуг было приостановлено, не возмещается.
5 Передача Информационного курса
5.1 Передача Информационного курса осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента заключения Договора посредством:
5.1.1 направления Потребителю в Уведомлении о заказе Индивидуальной ссылки для доступа в личный кабинет для прослушивания Информационного курса или;
5.1.2 направления Информационного курса по адресу электронной почты, указанному в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.3 Договора.
5.2 Для получения Информационного курса в соответствии с пунктом 5.1.1 Договора Потребитель с момента получения Индивидуальной ссылки переходит по Индивидуальной ссылке, после чего Потребитель может осуществить прослушивание Информационного курса через интернет. С момента перехода Потребителя по Индивидуальной ссылке обязательства Исполнителя по передаче Информационного курса считаются исполненными.
5.3 В случае если передача Информационного курса осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 5.1.2 Договора, Информационный курс считается переданным с момента отправки Исполнителем электронного письма, содержащего Информационный курс, по адресу, указанному в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.3 Договора.
5.4 Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для прослушивания и использования Информационного курса, с минимальными техническими характеристиками, указанными в Уведомлении о заключении Договора.
5.5 Содержание Информационного курса определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию Информационного курса, представленному на Сайте.
5.6 Доступ к Информационному курсу открывается Потребителю последовательно начиная с Урока 1. Доступ к последующим Урокам открывается Потребителю только после выполнения Заданий, предусмотренных в этом Уроке и выкладывания в Личном Кабинете отчета по выполненным заданиям к соответствующему Уроку. Потребитель должен предоставлять полноценный отчет по выполненным заданиям. После проверки выложенных отчетов Потребителю открывается доступ к следующему Уроку Информационного курса. Если Потребитель не выложил отчет или из выложенного отчета не видно, как Потребитель выполнил задания Урока - доступ к дальнейшим Урокам ему не предоставляется - вплоть до тех пор, пока Потребитель выложит полноценный отчет по выполненным заданиям соответствующего Урока.
5.7 В случае неисполнения Потребителем тех Заданий, которые изложены в Уроках Информационного Курса и отказ выполнять эти задания - Исполнитель имеет право вернуть деньги Потребителю за оплаченный Информационный продукт и прекратить дальнейшее обслуживание Потребителя. Возврат денег Потребителю может быть осуществлен на его счет в банке либо на баланс номера мобильного телефона, указанного при оформлении заказа.
5.8 Исполнитель в любой момент имеет право приостановить обслуживание Потребителя, вернуть ему деньги за оплаченный Информационный продукт и полностью прекратить обслуживание Потребителя без обьяснения причин.
5.9 Телепатов среди сотрудников тренинг-центра – НЕТ. И если Потребителю что-то НЕ понятно из материалов тренинга, который Потребитель проходит – это ответственность Потребителя сформулировать письменно максимально подробный вопрос. И оставить его в комментариях к уроку в письменном виде.
Задавать вопросы кураторам в своих видео/аудио – запрещено. Сотрудники не будут на них отвечать. У них нет такой обязанности. Если Потребитель хочет получить ответ на свой вопрос – он обязан сформулировать его письменно в комментарии к уроку.
6 Индивидуальные ссылки
6.1 Любой переход по Индивидуальной ссылке считается произведенным Потребителем или третьим лицом по поручению Потребителя.
6.2 Потребитель несет риски использования Индивидуальной ссылки третьими лицами без согласия Потребителя в случае, если такое использование стало возможным в результате непринятия Потребителем соответствующих мер предосторожности, в том числе непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу электронной почты, на которую была отправлена Индивидуальная ссылка.
6.3. После оплаты Потребитель получает ссылку на скачивание курса. Если по какой-то причине Потребитель не получил курс, то он обязан сообщить об этом любым доступным методом Исполнителю. После чего Исполнитель вышлет дополнительно ссылки на скачивание на электронную почту Потребителя.
6.4. После того, как Потребитель получил ссылку на скачивание информационного курса, деньги назад за курс не возвращаются, так как Исполнитель передал полностью курс Потребителю.
7 Права на результаты интеллектуальной деятельности
7.1 Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в Объектах реализации, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, в Объектах реализации или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Украины.
7.2 Действия и/или бездействие Потребителя, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт, Объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Украины.
7.3 Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в Объектах реализации, могут быть использованы Потребителем исключительно в личных целях. Потребитель не вправе использовать такие результаты иными способами.
8 Достижение результата
8.1 Исполнитель не несет ответственности за достоверность, практическую применимость и ценность информации, содержащейся в Объектах реализации.
8.2 Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся в Объектах реализации. Любые рекомендации, содержащиеся в Объектах реализации, осуществляются Потребителем на свой риск.
9 Возврат денежных средств
9.1 Возврат денежных средств за Семинар, курс, сессию или гипноз не производится. Оплата за соответсвующий Обьект Реализации означает, что Потребитель принимает эти условия безоговорочно.
9.2 Возврат денежных средств за Информационно-консультационные услуги, после того как они оказаны, не производится
10 Порядок направления претензий
10.1 Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
10.2 Указанное в пункте 11.1 Соглашения сообщение направляется Потребителем по электронной почте на адрес e00679302494@gmail.com, а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.
10.3 В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала указанного в пункте 10.1 Договора сообщения, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 10.2 Договора, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
10.4 В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в Арбитражный суд города Харькова, либо в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
11 Обработка персональных данных Потребителя
11.1 Заключая Договор и внося персональные данные в форму заказа на соответствующей странице Сайта, Потребитель делает внесенные персональные данные общедоступными. Настоящим Потребитель выражает свое согласие с тем, что обработка внесенных им при заключении Договора персональных данных осуществляется на основании №2297-VI от 01.06.2010 ЗУ О защите персональных данных
11.2 Исполнитель при обработке персональных данных Потребителя обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством Украины меры для их защиты от несанкционированного доступа. Политика конфиденциальности является в соответствии с требованиями ЗУ О защите персональных данных
11.3 При этом не исключено, что в результате определенных обстоятельств персональные данные Потребителя могут стать доступными и другим лицам. Настоящим Потребитель соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Исполнителю в связи с этим, учитывая, что Потребитель делает свои персональные данные общедоступными.
11.4 Кроме того, настоящим Потребитель соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой, по указанным в форме заказа номеру телефона и адресу электронной почты.
12 Исполнитель имеет право
12.1. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения Семинара и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. ИСПОЛНИТЕЛЮ принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с исключительным авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения ИСПОЛНИТЕЛЯ.
12.2 Исполнитель в любой момент имеет право приостановить обслуживание Потребителя, вернуть ему деньги за оплаченный Обьект Реализации (внесенную предоплату за Обьект Реализации) и полностью прекратить обслуживание Потребителя без обьяснения причин.
13 Изменения условий Договора
13.1 Стороны соглашаются, что Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Договора в сети Интернет по адресу http://elenastefaniuk.com/oferta . Потребитель подтверждает свое согласие с изменениями условий Договора путем использования Сайта.